Apple-ID: FAQ zum Erstellen, Wechseln und Löschen des Benutzerkontos
Seite 7: Sicherheitsfragen und Hackerangriff
Apple hat mich aufgefordert, Sicherheitsfragen einzurichten. Was hat es damit auf sich?
Zum besseren Schutz der Apple-ID muss inzwischen jeder Nutzer drei Sicherheitsfragen hinterlegen. Liegen diese bei Apple noch nicht vor, kann es – etwa bei Einkäufen im iTunes Store – dazu kommen, dass Sie diese setzen müssen. Die dabei gegebenen Antworten prüft Apple immer wieder bei bestimmten Aktionen, etwa beim Zurücksetzen des Passwortes.
Um die Sicherheitsfragen wirklich sicher zu machen, geben Sie lieber falsche Antworten ein. Die vorgegebenen Fragen nach Ihrem Spitznamen oder dem Haustier können sicher auch Freunde beantworten – oder Angreifer, falls diese Informationen etwa in sozialen Netzwerken zu finden sind. Notieren Sie die Fragen mitsamt der von Ihnen eingegebenen Antworten an einer sicheren Stelle.
Apple-ID wurde gehackt
Unbekannte haben Änderungen an meiner Apple-ID vorgenommen, was kann ich nun tun?
Wenn Sie vermuten, dass ein Angreifer Zugriff auf den Account bekommen hat, ändern Sie am besten sofort das Passwort. Dies können Sie direkt auf einem iPhone oder iPad durchführen: Dafür tippen Sie in den iOS-Einstellungen für iCloud oben Ihren Account-Namen an, wählen dann den Abschnitt „Passwort und Sicherheit“ aus und drücken dort auf „Passwort ändern“. Falls Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung noch nicht aktiviert haben, müssen Sie jetzt Antworten auf zwei Ihrer drei Sicherheitsfragen eingeben (siehe Abschnitt dazu oben). Erst im Anschluss ist es möglich, ein neues Passwort zu vergeben.
Für das Passwort setzt Apple eine Länge von mindestens acht Zeichen sowie die Mischung von Groß- wie Kleinbuchstaben und die Verwendung mindestens einer Ziffer voraus. Wählen Sie unbedingt ein Passwort, das sich nicht einfach erraten lässt und das nicht für andere Dienste zum Einsatz kommt.
Am besten verwenden Sie eine zufällige Buchstaben- und Zeichenkombination und notieren diese an einer sicheren Stelle wie einem Passwort-Manager oder als verschlüsselte Notiz in der Notizen-App. Sollten Sie noch ein altes, unsicheres Passwort verwenden, ist es sowieso an der Zeit, es zu ändern – auch wenn noch kein Unbefugter Einblick erhalten hat.
