Artikel-Archiv c't 14/2015, Seite 78
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Frech weiterkassieren
Primacall ignoriert seine eigene Kündigungsbestätigung
Bestätigt der Telefonanbieter eine Kündigung schriftlich, wägt sich der Kunde in Sicherheit. Doch bei Primacall zählt so eine Bestätigung offenbar weniger:Im Fall des Ehepaars H. kassierte das Unternehmen auch nach dem vermeintlichen Vertragsende munter weiter.
Umfang: ca. 2 redaktionelle Seiten
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